稳妥仍是哄人的吗?

来源:保险微课堂 ·2019年08月01日 19:28

看到之前发的文章,许多朋友谈论“稳妥都是哄人的”,回了家想了好长时间。稳妥合同就在那里,不会针对任何人有所不同,为啥会有不能理赔的状况,是稳妥从业人员误导了客户?仍是客户误解了稳妥?两者都是因为咱们的作业没有做到位吗?剖析

从前跟某大型稳妥公司做了20年理赔的负责人谈天,她说最早做理赔的时分,理念就是赔出去的就是公司的丢失。理赔作业的指导方针就是想尽办法不赔。

这大约就是“稳妥是哄人的”本源吧。

现在状况呢

不过早在10年前,理赔的作业思路就发生了完全的改变,变成了找理由赔。监管的情绪也是“不吝赔、不滥赔”。

理赔思维现已根本性改变,稳妥是哄人的,现在仅仅一些不了解工作的人的惯性思维。可喜的是,现在越来越少的人觉得稳妥是哄人。

前期过错的理赔思维,是形成“稳妥是哄人的”根本原因,职责在稳妥公司,现已改了。

别的,从业人员专业性不高,让客户对稳妥有误解;从业人员工作操行有问题,误导消费者。这种现象今日还存在,乃至有时很严重。这也是咱们不相信稳妥的原因。这需求咱们从业人员共同努力的方向

应该看到,咱们现已处在一个很好的年代,一个越来越多的人认可稳妥的年代,做有良知的金融人,做有良知的稳妥人!

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