1.1折、明星绑缚等多招数拉新,“会员热”背面是视频渠道惊惧?

来源:首席娱乐官 ·2019年05月17日 01:42

近来,“优酷VIP会员6周年”年卡5折、买一送一、学生专享福利等形形色色的权益纷繁被推出,令人目不暇接。再加上约请凭仗网剧《镇魂》爆火的朱一龙担任首席惊喜官,招引了不少粉丝的重视。

回忆整个8月,各大视频网站纷繁使出了打折、明星宣扬、绑缚等招数拉新会员:芒果tv推出了 “芳华芒果节”会员限时抢购1.1折,年卡只需21.8元;爱奇艺的“京爱方案”则是购买爱奇艺黄金VIP年卡享用5折优惠,再送京东PLUS会员;阿里88会员节则是顽皮值1000分以上的用户可只花费88元一起享有优酷、饿了么、淘票票、虾米音乐VIP会员……

为何视频渠道会推出这么密布的拉新促活举动?这张狂拉新的背面问题很值得考虑。

“会员经济”失衡,价格大跳水,权益打扣头

8月底,硅谷小报发起了一个“一年在线上付费会员花了多少钱”的查询,其成果陈述引起了热议:其间一位85后小伙年付竟超越了5000元,超越1/3的受访者每年线上会员的开销超越500元。可见,付费会员现已成为当下消费者在日子和文娱消费中的标配。

企鹅智酷发布的《我国“会员经济”数据陈述》也显现,当下越来越多的头部消费者,对品牌和效劳商产生了更高的归属需求。但现在,越来越多的付费用户表明,购买会员享用特权的阅历并不都是夸姣的。

人民日报曾发文批判“一些视频网站即使购买了会员还需求观看15秒的广告,‘吃相丑陋’”,还对“会员套路深,用户难招架”等会员商场乱象进行批判。而关于视频网站会员灌水的新闻也许多,比方美其名曰“专属引荐”的会员广告效劳,为了表明对会员的“尊重”,还留置了封闭键。

一位业内人士向《首席文娱官》剖析,现在会员价格大规划打折,依托会员收入和广告收入的视频渠道自然会为了平衡收入,让付费会员们也接触到广告。比方会员可见的中插广告、播前广告、弹幕广告等,都阐明晰“会员跳水大促对应的是会员权益的灌水”。

此外,一位工作人员表明,会员价格打折促销、花式绑缚等方法确实能够进步付费用户活泼度。但以廉价、明星宣扬、绑缚等方法招引而来的付费会员,假如没有持续的会费扣头以及赠送福利等活动,“会员效期较短,用户留存率较低,用户数据只能停留在KPI的数据报表上”。

9月4日,人民日报发布了一篇名为《“会员经济”尤需监管护航》的文章称:抢夺会员付费商场这块蛋糕,其实更应留意怎么把蛋糕分好。会员方式主导的内容付费工业,习气了人们新的消费需求,但怎么让职业开展一直沿着健康、有序的轨迹,值得沉思。

现在呈现的会员权益灌水、视频渠道过多重视会员数量添加等现象,现已损害到付费用户与视频渠道之间的公共利益,打破了付费用户与视频渠道之间的平衡联系。“会员经济”不健康、无序的问题,亟待职业处理。

网民趋于饱满、人口盈利开端衰退,付费会员拉新堕入焦虑

8月20日,CNNIC发布了第42次《我国互联网络开展情况计算陈述》。陈述显现,到6月30日,我国网民规划到达8.02亿,互联网普及率为57.7%;手机网民规划到达了7.88亿,占比达98.3%。

但对比我国网民规划以及手机网民规划近几年的改变,能够发现:尽管网民规划仍旧在不断添加,增速仍旧,但手机网民的规划开端趋于饱满、增速逐步放缓——互联网和移动互联网的用户正趋于饱满。

此外,依据现阶段揭露的数据显现,到6月30日,腾讯视频订阅付费会员用户达7400万,爱奇艺付费用户达6620万;优酷之前发布的付费会员用户已打破3000万,依照阿里本年第一季度的财报估测,优酷的付费用户规划可能已到达4800万。不少业内人士剖析三大视频渠道的付费用户规划加上芒果tv、搜狐视频等二线视频渠道的付费用户,全网付费用户总规划或已到达2亿。

因为具有付费志愿、消费习气的网民集体根本都是年青圈层受众,各大视频渠道便针对该集体用户推出了各品种型的拉新活动,像是优酷、爱奇艺等视频渠道推出的针对大学生的VIP学生卡。

但网络视频职业的付费用户爆发式添加,行将到达2亿付费用户规划,不只阐明用户付费习气已养成,还意味着现在的视频渠道付费用户规划现已开端趋于饱满,付费用户商场也开展到了一个瓶颈期。

明显,现在互联网的人口盈利正在逐步衰退,蓝海商场只剩下了最终的竞赛座位,经济情况也开端由流量经济转变为存量经济。

在这种布景下怎么获取更多的付费用户并保持住原有的付费用户,成了各大视频渠道正在面对的难题。因而,无法等候优质内容招引用户添加的视频渠道,便在8月份用张狂打折促销、多样粉丝活动、花式绑缚会员等一系列拉新方法企图抢滩一部分付费会员。

这也在必定程度上反映出了各大视频渠道的拉新焦虑,人口盈利开端退去,会员规划会减缩,会员留存率下降,会员添加瓶颈收紧等……

Netflix前期使用廉价抢占了必定用户商场,接着主打“内容为王”不断开展,再进步了会员价格却斩获了更多的会员规划。尽管国内的商场环境与国外的有所不同,但Netflix的开展方式应该具有必定的学习含义。

“超级会员年代”,真的到来了吗?

瑞银证券董事、剖析师刘智景曾猜测:比较当时的4440亿元,到2022年,我国内容付费规划将高达8290亿元,用户养成付费习气后的商场前景十分可观。为了留住用户,提高用户价值,付费会员之间开端测验异业协作的深化。

在8月份各大视频渠道推出的会员活动中,电商渠道与视频渠道联手协作的方法开端不断呈现。比方,爱奇艺的“京爱方案”,购买爱奇艺的会员,不只能够享用爱奇艺黄金VIP特权,还能够享用京东PLUS会员的权益;腾讯视频则是与小红书绑缚协作,推出了一系列会员活动。

阿里则推出了一个强壮的会员“巨无霸”——88会员,打通了整个阿里系及其旗下的电商品牌,用户能够一起享有优酷、饿了么、淘票票、虾米音乐的VIP会员权益以及淘宝、天猫入驻品牌的扣头优惠。

如此跨渠道、跨企业的绑缚协作,完成了多范畴会员的同享,打破了异业协作的壁垒,对会员系统进行了从头界说和全面晋级,给职业未来不同范畴之间的商业协作带来了更大的开展空间。因而,不少人以为“超级会员年代”现已降临。

一位渠道工作人员表明,现在渠道现已测验跟电商之外的异业范畴进行协作。未来不同范畴之间的付费会员协作将会越来越多,或许掩盖线上线下的“巨无霸”会员将成为“超级会员年代”的标配,活泼于人们日子的方方面面。

闻名文明科技投资人曹海涛以为,于2014年《盗墓笔记》开端呈现的付费会员准则,开展至今已有4年,付费会员系统在第5个年初就应该开展至“超级会员年代”。而他个人很看好“超级会员年代”的降临:“互联网尤其是互联网影视现已熬了许多年,最主要的是在等付费会员系统的老练。‘超级会员年代’的降临会为整个职业带来极大的利好,加快职业的提高和开展,包含会员质量、会员品种等等。”

此外,曹海涛也斗胆猜测,因为8月气温酷热、学生放假等多种要素影响下,8月也行将会呈现相似“双十一购物节”这样由各大视频渠道打造的“超级会员年代”专属会员日。

当然,不管“超级会员年代”是否现已降临,关于各大视频渠道而言,怎么在确保会员权益与商业变现之间保持平衡,既确保内容质量又能保证效劳质量,才是职业开展的核心内容。

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