乘客遭滴滴司机死亡威胁 企业应提高危机事情研判防备才能

来源:中国网 ·2019年10月01日 11:33

据我国之声《新闻晚顶峰》报导,近来,浙江乐清女孩乘坐滴滴顺风车遭强奸杀戮案继续遭到言论重视,滴滴客服的危机处理才能被推上风口浪尖。一起,也有不少网友在交际媒体上吐槽乘坐滴滴打车时遇到的一些问题。乘客王先生就向媒体爆料称,他在山东出差时,曾因回绝滴滴快车司机无理由加价,被司机言语要挟:信不信我砍了你。

而让王先生更愤慨的,是滴滴客服。他向滴滴客服投诉三天后,才收到滴滴客服不痛不痒的反应。滴滴打车方面经过查询,供认客服处理不行及时,并向王先生抱歉。

王先生通知记者,本年5月份“空姐乘坐滴滴打车被害”后不久,他在山东一个小县城出差期间,坐滴滴快车从城区去一个不远的当地,滴滴司机在电话里要求加价,他表明回绝。

2008~2017 当代财经 Inc. All rights reserved.